DVD Service By Mail: Netflix की अग्रणी डीवीडी-रेंटल मेल-ऑर्डर सेवा को स्ट्रीमिंग वीडियो के युग में एक अवशेष के रूप में हटा दिया गया है, लेकिन संयुक्त राज्य अमेरिका में अमांडा कोंकले जैसे प्रशंसकों के लिए एक समर्पित – अगर सिकुड़ रहा है – जो स्वेच्छा से भुगतान करते हैं। प्रतिष्ठित लाल और सफेद लिफाफों में उन अभिलेखों को प्राप्त करने के लिए। 2005 से नेटफ्लिक्स की डीवीडी-बाय-मेल सेवा की सदस्यता लेने वाले सवाना, जॉर्जिया निवासी कोंकले ने कहा, “यह अभी भी कुछ ऐसा है जिसे आप वास्तव में देखना चाहते हैं, जब आप अपना मेलबॉक्स खोलते हैं, न कि केवल बिलों के बजाय।” यह कोंकले और अन्य अभी भी समर्पित डीवीडी-बाय-मेल ग्राहकों द्वारा आनंद लिया गया एक छोटा सा इलाज है, लेकिन यह कब तक स्पष्ट नहीं है। नेटफ्लिक्स ने इस कहानी के लिए सवालों के जवाब देने से इनकार कर दिया, लेकिन 2018 में एक प्रेस इवेंट के दौरान, नेटफ्लिक्स के सह-संस्थापक और सह-सीईओ रीड हेस्टिंग्स ने सुझाव दिया कि डीवीडी-बाय-मेल सेवा को 2023 के आसपास बंद किया जा सकता है। जब ऐसा होता है, तो नेटफ्लिक्स उस सेवा को बंद कर देगा जिसने लगभग एक चौथाई सदी पहले अपनी स्थापना के बाद से संयुक्त राज्य भर में 5 बिलियन से अधिक डिस्क भेज दी है। यह सेवा हजारों ब्लॉकबस्टर वीडियो रेंटल स्टोर्स को बंद करने के मुख्य कारणों में से एक थी, क्योंकि वे नेटफ्लिक्स के डीवीडी-बाय-मेल विकल्प द्वारा उत्पन्न खतरे का मुकाबला नहीं कर सकते थे। हेस्टिंग्स ने 2011 में तत्कालीन नवोदित इंटरनेट स्ट्रीमिंग सेवा के कारोबार को बंद करने का फैसला किया। (DVD Service By Mail)
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उस समय के आसपास, हेस्टिंग्स ने सेवा क्विकस्टर का नाम बदलने का विचार पेश किया, एक असफल विचार जो इतना व्यापक रूप से उपहास किया गया था कि शनिवार की रात लाइव पर व्यंग्य किया गया था। अंततः, यह अपने वर्तमान, अधिक समृद्ध नाम, DVD.com पर बस गया। ऑपरेशन का मुख्यालय वर्तमान में फ़्रेमोंट, कैलिफ़ोर्निया में एक साधारण कार्यालय में है, जो नेटफ्लिक्स के शानदार लॉस गैटोस, कैलिफ़ोर्निया सुविधा से लगभग 20 मील (32 किलोमीटर) दूर है।स्ट्रीमिंग व्यवसाय से अलग होने से कुछ समय पहले, डीवीडी-बाय-मेल सेवा के 16 मिलियन से अधिक ग्राहक थे, एक संख्या जो अब घटकर लगभग 1.5 मिलियन ग्राहक हो गई है, सभी संयुक्त राज्य में, उस बारे में सीमित जानकारी के अनुमान के अनुसार नेटफ्लिक्स की तिमाही रिपोर्ट में सेवा। इसके विपरीत, नेटफ्लिक्स की स्ट्रीमिंग सेवा के अब दुनिया भर में 223 मिलियन ग्राहक हैं, जिनमें संयुक्त राज्य अमेरिका और कनाडा में 74 मिलियन शामिल हैं। नेटफ्लिक्स के मूल सीईओ मार्क रैंडोल्फ ने कैलिफोर्निया के सांताक्रूज में एक कॉफी शॉप में एक साक्षात्कार के दौरान कहा, “डीवीडी-बाय-मेल व्यवसाय ने नेटफ्लिक्स को छोड़ दिया है, जिसे आज हर कोई जानता है और देखता है।” डाइनर से सड़क के उस पार एक 110 साल पुराना डाकघर है जो सिलिकॉन वैली के इतिहास में एक मील का पत्थर बन गया है क्योंकि यही वह जगह है जहां 1997 में Randolph ने हेस्टिंग्स को एक Patsy Cline सीडी मेल की थी ताकि यह परीक्षण किया जा सके कि क्या डाक सेवा इसे नुकसान पहुँचाए बिना एक डिस्क वितरित कर सकती है।
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डिस्क हेस्टिंग्स के घर में बिना किसी दोष के पहुंची, जिससे दोनों को 1998 में एक मेल-ऑर्डर डीवीडी रेंटल वेबसाइट लॉन्च करने के लिए प्रेरित किया, जिसके बारे में वे हमेशा से जानते थे कि जल्द या बाद में इसे और भी सुविधाजनक तकनीक से बदल दिया जाएगा। “यह अप्रचलन की योजना थी, लेकिन हमारी शर्त यह थी कि उस समय के अधिकांश लोगों के विश्वास से अधिक समय लगेगा,” रैंडोल्फ ने कहा। नेटफ्लिक्स की हिट स्ट्रीमिंग सेवा के साथ, यह मान लेना आसान हो सकता है कि मेल में डीवीडी प्राप्त करने के लिए भुगतान करने वाला कोई भी व्यक्ति टेक्नोफोब है या संयुक्त राज्य के किसी दूरस्थ हिस्से में रहने वाला कोई व्यक्ति है जिसके पास कोई विश्वसनीय इंटरनेट एक्सेस नहीं है, लेकिन उन ग्राहकों का कहना है कि वे पसंद करते हैं सेवा फिल्मों को किराए पर लेने में सक्षम होने के लिए जो अन्यथा पारंपरिक स्ट्रीमिंग सेवाओं पर खोजना मुश्किल होगा। 35 वर्षीय माइकल फुस्को के लिए, जिसमें 1986 की फिल्म “पावर” शामिल है, जिसमें तत्कालीन युवा रिचर्ड गेरे और डेनजेल वाशिंगटन और ली मार्विन अभिनीत 1980 की फिल्म “द बिग रेड वन” शामिल है। यह एक मुख्य कारण है कि वह 2006 से डीवीडी-बाय-मेल सेवा का ग्राहक रहा है, जब वह कॉलेज में एक फ्रेशमैन था। उनका कहना है कि अभी इसे रद्द करने की उनकी कोई योजना नहीं है। (DVD Service By Mail)