नई दिल्ली। पूर्व भारतीय क्रिकेटर इरफान पठान ने बताया कि मुंबई एयरपोर्ट पर विस्तारा एयरलाइन के स्टाफ के साथ उनका अनुभव खराब रहा। उनके साथ खराब व्यवहार किया गया। विस्तारा ने इस मामले में कहा है कि आवश्यकतानुसार सभी जरूरी सुधारात्मक उपाय किए जाएंगे। इरफान ने अपने ट्वीट में कहा, ‘मैं विस्तारा की फ्लाइट से मुंबई से दुबई की यात्रा कर रहा था। चेक-इन काउंटर पर मुझे बहुत खराब अनुभव हुआ। विस्तारा अनजाने में मेरी टिकट श्रेणी को डाउनग्रेड कर रहा था जो कि एक कंफर्म बुकिंग थी। मुझे इस मामले के समाधान के लिए काउंटर पर इंतजार करना पड़ा। ग्राउंड स्टाफ तरह-तरह के बहाने बनाने के साथ अभद्रता कर रहा था।’
तत्काल कार्रवाई की मांग
बुधवार शाम को पोस्ट किए गए पठान के ट्वीट के जवाब में नागरिक उड्डयन मंत्री ज्योतिरादित्य सिंधिया ने कहा, यह सुनकर खेद है इरफान, विस्तारा को जांच कर जवाब देंना होगा। बुधवार को, पठान ने कहा कि मेरे साथ, मेरी पत्नी, मेरे 8 महीने और 5 साल के बच्चे को भी इससे गुजरना पड़ा। वास्तव में, कुछ यात्रियों को भी उसी अनुभव से गुजरना पड़ा। मुझे समझ में नहीं आता कि उन्होंने फ्लाइट को ओवरसोल्ड क्यों किया और इसे प्रबंधन ने भी कैसे मंजूरी दे दी?” उन्होंने ट्वीट में तत्काल कार्रवाई की मांग की।
विस्तारा ने किया ट्वीट
हालांकि विस्तारा ने जवाब दिया कि एयरलाइन इस बात से बहुत चिंतित है और प्राथमिकता के आधार पर घटना की जांच कर रही थी। विस्तारा ने गुरुवार को ट्विटर पर कहा कि एयरलाइन ने उनके द्वारा साझा किए गए सभी विवरणों पर ध्यान दिया है और “आवश्यकतानुसार सभी सुधारात्मक उपाय किए जा रहे हैं”। एयरलाइन को जवाब देते हुए, पठान ने धन्यवाद कहा।
